Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 91ptv

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 91ptv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.

Dịch vụ của 91ptv chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính để truy cập dịch vụ là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 91ptv không vi phạm luật pháp địa phương tại khu vực họ cư trú. 91ptv không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm pháp luật địa phương do người dùng thực hiện.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 91ptv. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – dù là để nhận khuyến mãi nhiều lần, né tránh lệnh khóa tài khoản hay vì bất kỳ lý do nào khác – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản tại 91ptv, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 91ptv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập trái phép vào hệ thống.

91ptv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, kể cả trong trường hợp cần điều tra hành vi đáng ngờ. Trong thời gian khóa tài khoản, mọi giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược sẽ bị tạm ngưng.

91ptv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Thông tin người nạp phải khớp với thông tin tài khoản 91ptv đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa trong một ngày: 200.000.000 ₫ (thành viên thường); thành viên VIP có hạn mức cao hơn.
• Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc xác minh danh tính KYC trước khi được duyệt.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5–60 phút tùy phương thức và cấp độ tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

91ptv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và bảo vệ tài khoản người dùng. Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 91ptv có quyền tạm giữ số tiền liên quan trong thời gian điều tra.

Các chương trình khuyến mãi của 91ptv được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người chơi trung thực. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn ngừa lạm dụng, mỗi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong từng ưu đãi.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc áp dụng cho tài khoản khác.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi tính vòng cược khuyến mãi; danh sách chi tiết được nêu trong từng điều kiện ưu đãi.
• 91ptv có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các kết quả cá cược tại 91ptv đều được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng hoặc thuật toán RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. 91ptv cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 91ptv không chịu trách nhiệm về thua lỗ từ quyết định cá nhân.
• Kết quả được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng, không thể tranh chấp sau khi đã kết thúc ván.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 91ptv có quyền hủy hoặc hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
• Đặt cược được thực hiện bằng VND. Mọi hiển thị tỷ lệ và số tiền thắng đều tính bằng đồng Việt Nam (₫).
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược tương ứng.

Đối với các sự kiện thể thao điện tử và thể thao truyền thống, 91ptv tuân theo quy định của nhà cung cấp kèo về các trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm. Chi tiết xử lý từng tình huống được mô tả trong phần Quy tắc cá cược thể thao riêng biệt.

91ptv áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ tài chính để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát giao dịch bất thường 24/7.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 91ptv. Tóm tắt các cam kết chính:

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định.

91ptv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 91ptv không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng 91ptv.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 91ptv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 91ptv. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các cược đang mở và rút hết số dư hợp lệ còn lại.

91ptv có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm bot, hack hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 91ptv có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản phạt thiệt hại theo điều khoản này. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm sẽ bị cấm đăng ký lại vĩnh viễn.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 91ptv sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Hòa giải trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 91ptv qua email hoặc live chat. Hầu hết tranh chấp được giải quyết trong vòng 48–72 giờ ở bước này.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa đạt thỏa thuận, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email support@91ptv.net. 91ptv cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Tranh chấp không giải quyết được qua hai bước trên sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được thỏa thuận giữa hai bên.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến dịch vụ 91ptv là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao hơn trong trường hợp có mâu thuẫn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ 91ptv qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@91ptv.net
• Live chat: Trực tiếp trên website 91ptv.net, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email.

Đối với các vấn đề về chơi game có trách nhiệm hoặc cần hỗ trợ kiểm soát cờ bạc, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 91ptv để tìm hiểu về các công cụ hỗ trợ sẵn có.